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中信银行手机银行收不到验证码短信可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号不好，无法接收到短信，可以切换到更为流畅的网络环境或重新连接网络，并确保手机可以成功接收短信。
2、手机安装了拦截短信的软件，导致验证码短信被拦截或分类到垃圾箱，建议检查手机设置并关闭拦截软件。
3、手机欠费了，无法接收短信，可以查询手机余额并及时补交话费。
4、手机号码输入错误或手机号码不匹配，导致无法收到验证码，请核对手机号码是否填写正确，并尝试重新输入正确的手机号码。
5、手机短信存储已满，无法接收新的短信，可以删除一些不需要的短信以腾出空间接收新的短信。
6、系统繁忙或服务器问题导致验证码短信无法发送，可以稍后再试，或者联系中信银行客服寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系中信银行的客服人员，他们会提供更专业的指导和帮助，确保个人信息和账户安全也是非常重要的。